카메라와 영상은 내 곁에 남습니다.

요약

Pro가 없으면 SecureEyes는 저희에게 아무것도 보내지 않습니다. 만들 계정이 없고, 분석, 충돌 보고, 광고, 어떤 종류의 추적도 없습니다. 카메라, 카메라 비밀번호, 영상, 스냅샷, 움직임 기록은 내 기기와 내 네트워크에 있습니다. 저희는 이것을 받지 않으며, 요청을 받더라도 넘겨줄 수 없습니다. 애초에 가지고 있지 않기 때문입니다. 이 웹사이트는 별개입니다. 동의한 경우에만 Google Analytics로 방문을 집계합니다('이 웹사이트' 참고).

SecureEyes가 운영하는 서버는 두 대이며, 둘 다 선택 사항이고 Pro 라이선스가 있는 SecureEyes Hub와 함께 쓸 때만 사용됩니다. 하나는 읽을 수 없는 암호화된 트래픽을 전달하는 릴레이로, 직접 켜기 전까지는 꺼져 있습니다. 다른 하나는 App Store 구매를 서명된 라이선스로 바꿔 주는 라이선스 서버입니다. 라이선스 서버는 Pro 구매마다 기록 하나를 보관합니다. 기록에는 그 구매에 대한 Apple의 거래 식별자, 그리고 그 구매로 활성화한 Hub들이 들어 있으며, 각 Hub는 Hub가 스스로 만든 식별자로 기록됩니다. 구매 하나로 Hub를 최대 세 대까지만 쓸 수 있게 하기 위한 것입니다. Apple의 앱 개인정보 보호 레이블은 이 기록을 사용자에게 연결된 구입 내역과 기기 ID로 분류하며, 이 기록은 앱이 작동하는 데에만 쓰이고 추적에는 절대 쓰이지 않습니다. 두 서버 모두 내 이름, 이메일 주소, Apple 계정, 카메라, 영상을 가지고 있지 않습니다. 이 문서의 나머지 부분은 위 내용을 자세히 설명합니다.

SecureEyes가 저장하는 것과 저장 위치

모두 내 기기의 앱 전용 컨테이너 안에 있습니다.

• 카메라 목록: 이름, 주소, 포트, 스트림 경로, 그리고 검색으로 찾은 브랜드와 모델. 앱 저장 공간에 저장됩니다.
• 카메라 사용자 이름과 비밀번호. 시스템 키체인, 그리고 이 기기의 앱 저장 공간에 저장된 스트림 주소 안에 저장됩니다.
• 움직임 이벤트, 스냅샷, 녹화한 클립. 디스크의 앱 저장 공간에 저장됩니다.
• 앱 설정과 환경설정. UserDefaults에 저장됩니다.
• 기기 이름과 키 쌍. 동기화할 때 내 기기들이 서로를 알아볼 수 있게 합니다.
• 구매한 요금제. Apple의 StoreKit에서 읽어 옵니다. 영수증은 Apple의 것이며 저희의 것이 아닙니다.

움직임 기록은 일부러 기기 백업에서 제외됩니다. 보관용 기록이 아니라 단기간의 로컬 증거이므로, 새 기기로 복원되지 않고 iCloud 저장 공간도 차지하지 않습니다.

기기를 벗어나는 것과 벗어나지 않는 것

내 로컬 네트워크. 앱은 RTSP, ONVIF, HTTP로 내 네트워크를 통해 카메라와 직접 통신합니다. 영상, 스냅샷, 카메라 로그인 정보는 카메라와 기기 사이만 오가며 다른 곳으로 가지 않습니다. iOS에서 앱이 '로컬 네트워크' 권한을 요청하는 이유가 이것입니다.

iCloud, 동기화를 켠 경우에만. 동기화는 기본적으로 꺼져 있습니다. 켜면 카메라 목록은 내 iCloud 계정을 거쳐 이동하고, 카메라 비밀번호는 Apple이 종단 간 암호화하는 iCloud 키체인을 거쳐 이동합니다. 이때 Apple이 프로세서이며, Apple의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. SecureEyes는 내 iCloud 계정에 접근할 수 없으며, 그중 어떤 것도 받지 않습니다.

기기에서 기기로, 전송 코드를 쓰는 경우. 내 기기 하나에서 다른 기기로 설정을 옮기면, 설정이 PIN으로 보호된 전송 코드에 담기고 받는 기기가 이를 스캔합니다. 데이터는 내 두 기기 사이를 직접 오갑니다.

Apple, 구매할 때. 구매는 App Store를 통해 이루어집니다. Apple이 결제를 처리하고 무엇을 구매했는지 앱에 알려 줍니다. 저희는 결제 정보를 절대 보지 않으며, 구매에서 이름, 이메일 주소, Apple 계정 식별자를 받지 않습니다.

내 SecureEyes Hub, Hub가 있는 경우. Hub는 내가 소유하고 운영하는, 집 안의 컴퓨터입니다. 앱은 내 네트워크를 통해 Hub와 통신합니다. Hub에 있는 카메라, 녹화 영상, 이벤트는 Hub에 남습니다.

브라우저를 여는 링크. 지원 주소, 이 방침, 미디어 엔진 소스 코드 제공 안내는 탭하면 브라우저에서 열립니다. 그때부터는 브라우저 자체의 동작이 적용됩니다.

SecureEyes가 절대 하지 않는 것

이것은 의도에 대한 약속이 아니라, 코드에 해당 기능이 없다는 사실입니다.

• 분석이나 사용량 측정이 없습니다. 그런 종류의 SDK가 포함되어 있지 않습니다.
• 충돌 보고나 진단 보고가 없습니다. 앱에 문제가 생겨도 자동으로 보내는 것은 없습니다. 버그 신고는 직접 작성하고, 읽고, 보내는 이메일이며, 메일에 미리 채워지는 재생 카운터는 보내기 전에 메시지 본문에서 직접 확인할 수 있습니다.
• 광고, 광고 식별자, 추적이 없습니다. 데이터 브로커나 광고 네트워크와 공유하는 것이 없으며, 나에 대한 어떤 정보도 다른 곳의 데이터와 결합하지 않습니다.
• 사용자 계정이 없습니다. 가입할 것도, 잃어버릴 SecureEyes 비밀번호도 없습니다.
• 실행 중 다운로드가 없습니다. 기본 제공 서체가 앱 안에 들어 있으므로, 실행 중에 글꼴을 내려받지 않습니다.
• 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 두 단어 모두 CCPA에서 정의하는 의미입니다. 판매할 것이 없습니다.

이 웹사이트

위의 내용은 모두 앱과 Hub에 관한 것입니다. 이 웹사이트 secureeyes.app은 별개이며, 두 가지 방법으로 방문을 측정합니다.

• Google Analytics, 동의한 경우에만. 처음 방문하면 배너가 방문을 집계해도 되는지 묻습니다. '동의'를 선택하기 전까지는 Google에 아무것도 전송되지 않고 분석 쿠키도 설정되지 않습니다. 동의하면 Google Analytics가 이름이 _ga로 시작하는 쿠키를 설정하고 다음을 기록합니다. 보는 페이지, 이곳으로 오게 한 페이지, 브라우저와 기기 종류, Google이 IP 주소로 추정하는 대략적인 위치, 사용한 Hub 다운로드 링크나 설치 명령, 그리고 도움말 센터 문서의 '이 페이지가 도움이 되었나요?'에 대한 답입니다. 저희는 이를 통해 사람들이 어떤 페이지를 읽는지 알아보며, 방문 정보를 광고에 쓰지 말라고 Google에 알립니다. Google은 policies.google.com/privacy에 있는 자체 개인정보 처리방침에 따라 이 정보를 처리합니다. 선택을 바꾸려면 아무 페이지 하단의 '분석 설정'을 선택하세요. 거부하면 _ga 쿠키가 삭제됩니다. 선택은 이 사이트에 대한 브라우저 저장 공간에 보관됩니다.
• Cloudflare Web Analytics. 이 사이트는 Cloudflare를 통해 제공되며, Cloudflare는 쿠키 없이, 그리고 나를 식별하지 않고 페이지 조회 수를 집계합니다.

앱이나 Hub의 어떤 정보도 두 서비스 중 어느 쪽에도 전달되지 않습니다. 위에서 설명했듯이 앱에는 분석 기능이 없습니다.

브라우저는 이 사이트에 대한 두 가지 선택도 저장합니다. 선택한 언어와 분석 배너에 대한 응답입니다. 둘 다 브라우저에만 남으며 저희를 포함해 누구에게도 전송되지 않습니다.

앱이 요청하는 권한과 그 이유

• 로컬 네트워크(iOS와 iPadOS): 내 네트워크에서 카메라를 찾고 연결하기 위해. 이 권한 때문에 내 네트워크를 벗어나는 것은 없습니다.
• 카메라: 내 다른 기기에 표시된 설정 코드를 스캔하기 위해. 사진이나 영상을 기록하지 않습니다.
• 사진(추가만 허용): 저장하기로 선택한 스냅샷이나 클립을 저장하기 위해. 보관함을 읽지 않습니다.
• Face ID 또는 Touch ID: 앱 잠금을 해제하기 위해. 생체 정보는 Apple의 관리 아래 기기에 남고, 앱에는 예 또는 아니요만 전달됩니다.
• 알림: 내 카메라나 Hub가 감지한 움직임을 알려 주기 위해. 로컬 알림만 쓰며, 푸시 서버는 없습니다.

각 권한은 필요한 순간에 요청하며, 선택 권한 없이도 앱은 작동합니다.

보관과 삭제

앱이 보관하는 모든 것은 내 기기에 있으므로, 모두 직접 관리할 수 있습니다. 카메라를 삭제하면 카메라와 저장된 비밀번호가 함께 삭제됩니다. 이벤트와 클립을 지우면 디스크에서 삭제됩니다. 앱을 삭제하면 앱 컨테이너가 삭제되며, 모든 이벤트, 스냅샷, 클립, 설정도 함께 삭제됩니다. iCloud 키체인에 있는 카메라 비밀번호는 Apple이 설정에서 관리합니다. 저희 것이 아니라 내 키체인 항목이기 때문입니다.

저희는 그 어떤 사본도 가지고 있지 않습니다. 저희가 가진 것은 위에서 설명한 Pro 라이선스 기록 하나뿐입니다. Hub를 재설정하면 그 Hub가 기록에서 빠집니다. 기록 전체를 삭제하려면 support@secureeyes.app으로 이메일을 보내세요. 그러면 기록에 있는 모든 Hub의 라이선스가 해제되며, 같은 구매로 앱에서 Hub에 다시 라이선스를 적용할 수 있습니다.

어린이

SecureEyes는 어린이를 대상으로 하지 않으며, 위에서 설명한 Pro 라이선스 기록 외에는 나이와 관계없이 누구에게서도 아무것도 수집하지 않습니다.

사용자의 권리

GDPR, 영국 GDPR, CCPA 및 이와 비슷한 법률에 따라 사용자는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 이전할 권리와 그 처리에 반대할 권리가 있습니다. SecureEyes에서는 이 권리가 구조적으로 충족됩니다. 사용자의 개인정보가 저희에게 전혀 오지 않으므로, 저희는 사용자 개인정보의 컨트롤러도 프로세서도 아닙니다. 데이터는 이미 사용자의 손안에, 사용자의 기기에 있으며, 저희에게 묻지 않고도 모두 읽고, 바꾸고, 내보내고, 없앨 수 있습니다.

저희가 사용자에 관한 무언가를 가지고 있다고 생각되면 아래 주소로 연락해 주세요. 찾은 내용을 정확히 알려 드리겠습니다. 저희는 아무것도 없을 것으로 예상합니다.

보안

카메라 비밀번호는 시스템 키체인에 저장되며, 기기의 앱 전용 저장 공간에 저장된 스트림 주소에도 들어 있습니다. 동기화에서 '카메라 비밀번호'를 켠 경우 iCloud 키체인을 통하는 것 외에는 둘 다 기기를 벗어나지 않으며, iCloud에 기록되는 스트림 주소에서는 비밀번호가 제거됩니다. 원격 보기는 내 Hub까지 종단 간 봉인되며, 봉인되지 않은 릴레이 연결은 보안 수준을 낮추는 대신 거부됩니다. 페어링은 내 네트워크에서 이루어지며, 그래서 나중에 원격 세션이 같은 Hub와 통신하고 있는지 확인할 수 있습니다. 앱 잠금을 켜면 Face ID, Touch ID 또는 기기 암호로 앱을 잠급니다.

완벽한 시스템은 없으며, 그렇지 않은 것처럼 암시하기보다는 그렇다고 말씀드리겠습니다. 정확히 말씀드릴 수 있는 것은, 저희 인프라가 침해되더라도 고객의 영상, 카메라 로그인 정보, 카메라 목록은 노출되지 않는다는 점입니다. 저희 인프라는 그중 어떤 것도 가지고 있지 않기 때문입니다.

변경

이 방침이 내 데이터 처리에 영향을 주는 방식으로 바뀌면, 변경 내용이 새 시행일과 함께 이곳에 게시되고 앱의 릴리스 노트에도 안내됩니다. 표현만 명확하게 다듬는 변경은 날짜만 표시합니다.

문의

이 방침에 대한 질문은 support@secureeyes.app으로 보내 주세요.