กล้องและวิดีโอของคุณอยู่กับคุณ

สรุปสั้นๆ

หากไม่ใช้ Pro SecureEyes จะไม่ส่งสิ่งใดมาให้เราเลย ไม่ต้องสร้างบัญชี ไม่มีการวิเคราะห์ ไม่มีรายงานข้อขัดข้อง ไม่มีโฆษณา และไม่มีการติดตามใดๆ ทั้งสิ้น กล้อง รหัสผ่านของกล้อง วิดีโอ ภาพนิ่ง และประวัติการเคลื่อนไหวของคุณอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเองและเครือข่ายของคุณเอง เราไม่ได้รับข้อมูลเหล่านี้ และแม้มีผู้ร้องขอ เราก็ส่งมอบให้ไม่ได้ เพราะเราไม่เคยมีข้อมูลเหล่านี้ เว็บไซต์นี้แยกต่างหาก เว็บไซต์นับการเข้าชมด้วย Google Analytics และนับเฉพาะเมื่อคุณยอมรับเท่านั้น (ดู “เว็บไซต์นี้”)

มีเซิร์ฟเวอร์สองตัวที่ SecureEyes ดูแล ทั้งสองตัวเป็นตัวเลือก และใช้เฉพาะกับ SecureEyes Hub ที่มีใบอนุญาต Pro เท่านั้น ได้แก่ รีเลย์ ซึ่งรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัสที่รีเลย์อ่านไม่ได้ และปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิด และเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต ซึ่งเปลี่ยนการซื้อใน App Store ให้เป็นใบอนุญาตที่ลงนามแล้ว เซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตเก็บบันทึกหนึ่งรายการต่อการซื้อ Pro หนึ่งครั้ง ได้แก่ ตัวระบุธุรกรรมของ Apple สำหรับการซื้อนั้น และ Hub ที่การซื้อนั้นเปิดใช้งาน โดยระบุ Hub แต่ละเครื่องด้วยตัวระบุที่ Hub สร้างขึ้นเอง เพื่อให้การซื้อหนึ่งครั้งครอบคลุม Hub ได้ไม่เกินสามเครื่อง ป้ายกำกับ “ความเป็นส่วนตัวของแอป” ของ Apple นับบันทึกนี้เป็นประวัติการซื้อและ ID อุปกรณ์ที่ลิงก์กับคุณ ซึ่งใช้เพื่อให้แอปทำงานเท่านั้น และไม่เคยใช้เพื่อการติดตาม เซิร์ฟเวอร์ทั้งสองไม่มีชื่อ ที่อยู่อีเมล บัญชี Apple กล้อง หรือวิดีโอของคุณ ส่วนที่เหลือของเอกสารนี้คือรายละเอียดเบื้องหลังสองย่อหน้านี้

สิ่งที่ SecureEyes จัดเก็บ และจัดเก็บไว้ที่ใด

ทั้งหมดอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ ในคอนเทนเนอร์ของแอปเอง

• รายการกล้อง: ชื่อ ที่อยู่ พอร์ต พาธของสตรีม และยี่ห้อกับรุ่นที่พบจากการค้นหา เก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บของแอป
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของกล้อง เก็บไว้ในพวงกุญแจของระบบ และอยู่ภายในที่อยู่สตรีมที่บันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บของแอปบนอุปกรณ์นี้
• เหตุการณ์การเคลื่อนไหว ภาพนิ่ง และคลิปที่บันทึกไว้ เก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บของแอปบนดิสก์
• การตั้งค่าและค่ากำหนดของแอป เก็บไว้ใน UserDefaults
• ชื่ออุปกรณ์และคู่คีย์ เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณจดจำกันและกันได้สำหรับการซิงค์
• แผนที่คุณซื้อ ซึ่งอ่านจาก StoreKit ของ Apple ใบเสร็จเป็นของ Apple ไม่ใช่ของเรา

เราตั้งใจไม่รวมประวัติการเคลื่อนไหวไว้ในข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ เพราะเป็นหลักฐานในเครื่องระยะสั้น ไม่ใช่คลังเก็บถาวร จึงไม่กู้คืนไปยังอุปกรณ์ใหม่ และไม่ใช้พื้นที่ iCloud ของคุณ

สิ่งที่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ และสิ่งที่ไม่ออก

เครือข่ายภายในของคุณ: แอปสื่อสารกับกล้องของคุณโดยตรงผ่านเครือข่ายของคุณเอง โดยใช้ RTSP, ONVIF และ HTTP วิดีโอ ภาพนิ่ง และข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ของกล้องเดินทางระหว่างกล้องกับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และไม่ไปที่อื่น นี่คือเหตุผลที่แอปขอสิทธิ์ “เครือข่ายภายใน” บน iOS

iCloud เฉพาะเมื่อคุณเปิดการซิงค์: การซิงค์ปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น เมื่อเปิด รายการกล้องจะเดินทางผ่านบัญชี iCloud ของคุณเอง และรหัสผ่านกล้องจะเดินทางผ่านพวงกุญแจ iCloud ซึ่ง Apple เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง Apple เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple ใช้บังคับกับส่วนนี้ SecureEyes เข้าถึงบัญชี iCloud ของคุณไม่ได้ และไม่เคยได้รับข้อมูลใดในนั้น

จากอุปกรณ์สู่อุปกรณ์ หากคุณใช้รหัสถ่ายโอน: การย้ายการตั้งค่าจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งของคุณไปยังอีกเครื่องจะรวมการตั้งค่าไว้ในรหัสถ่ายโอนที่ป้องกันด้วย PIN ซึ่งอุปกรณ์ปลายทางสแกน ข้อมูลส่งตรงระหว่างอุปกรณ์สองเครื่องของคุณ

Apple เมื่อคุณซื้อสินค้า: การซื้อทำผ่าน App Store โดย Apple ดำเนินการชำระเงินและแจ้งแอปว่าซื้ออะไร เราไม่เคยเห็นรายละเอียดการชำระเงินของคุณ และไม่ได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือตัวระบุบัญชี Apple จากการซื้อ

SecureEyes Hub ของคุณเอง หากคุณมี: Hub คือคอมพิวเตอร์ในบ้านของคุณที่คุณเป็นเจ้าของและดูแลเอง แอปสื่อสารกับ Hub ผ่านเครือข่ายของคุณ กล้อง การบันทึก และเหตุการณ์บน Hub จะอยู่บน Hub

ลิงก์ที่เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ: ที่อยู่ฝ่ายสนับสนุน นโยบายนี้ และข้อเสนอให้ซอร์สโค้ดของเอนจินสื่อ จะเปิดในเบราว์เซอร์เมื่อคุณแตะ นับจากจุดนั้น การทำงานของเบราว์เซอร์เองจะมีผล

สิ่งที่ SecureEyes ไม่เคยทำ

สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ไม่มีอยู่ในโค้ด ไม่ใช่คำสัญญาเรื่องความตั้งใจ

• ไม่มีการวิเคราะห์หรือการวัดการใช้งาน ไม่มี SDK ประเภทนั้นอยู่ในแอป
• ไม่มีการรายงานข้อขัดข้องหรือการวินิจฉัย ไม่มีสิ่งใดถูกส่งโดยอัตโนมัติเมื่อแอปล้มเหลว รายงานข้อบกพร่องคืออีเมลที่คุณเขียน อ่าน และส่งเอง และตัวนับการเล่นที่กรอกไว้ล่วงหน้าจะแสดงให้คุณเห็นในเนื้อหาข้อความก่อนส่ง
• ไม่มีโฆษณา ไม่มีตัวระบุโฆษณา และไม่มีการติดตาม ไม่มีการแชร์สิ่งใดกับนายหน้าข้อมูลหรือเครือข่ายโฆษณา และไม่มีข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณถูกนำไปรวมกับข้อมูลจากที่อื่น
• ไม่มีบัญชีผู้ใช้ ไม่มีอะไรให้สมัคร และไม่มีรหัสผ่านของเราให้ทำหาย
• ไม่มีการดาวน์โหลดขณะทำงาน แบบอักษรที่รวมมาอยู่ภายในแอป จึงไม่มีการดึงฟอนต์ใดๆ ขณะทำงาน
• ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล ตามความหมายของทั้งสองคำใน CCPA ไม่มีอะไรให้ขาย

เว็บไซต์นี้

ทุกอย่างข้างต้นเป็นเรื่องของแอปและ Hub เว็บไซต์นี้ secureeyes.app แยกต่างหาก และวัดการเข้าชมด้วยสองวิธี

• Google Analytics เฉพาะเมื่อคุณยอมรับ: เมื่อคุณเข้าชมครั้งแรก แบนเนอร์จะถามว่าเรานับการเข้าชมของคุณได้หรือไม่ จนกว่าคุณจะเลือก “ยอมรับ” จะไม่มีสิ่งใดถูกส่งไปยัง Google และไม่มีการตั้งคุกกี้การวิเคราะห์ หากคุณยอมรับ Google Analytics จะตั้งคุกกี้ที่ชื่อขึ้นต้นด้วย _ga และบันทึกหน้าที่คุณดู หน้าที่พาคุณมาที่นี่ ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ ตำแหน่งโดยประมาณของคุณซึ่ง Google คำนวณจากที่อยู่ IP ของคุณ ลิงก์ดาวน์โหลด Hub หรือคำสั่งติดตั้งที่คุณใช้ และคำตอบของคุณต่อคำถาม “หน้านี้มีประโยชน์ไหม” ในบทความของฐานความรู้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูว่าผู้คนอ่านหน้าใดบ้าง และเราแจ้ง Google ไม่ให้นำการเข้าชมของคุณไปใช้เพื่อโฆษณา Google ประมวลผลข้อมูลนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เองที่ policies.google.com/privacy หากต้องการเปลี่ยนคำตอบ ให้เลือก “การตั้งค่าการวิเคราะห์” ที่ส่วนท้ายของหน้าใดก็ได้ การปฏิเสธจะลบคุกกี้ _ga คำตอบของคุณเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์นี้
• Cloudflare Web Analytics: เว็บไซต์นี้ให้บริการผ่าน Cloudflare ซึ่งนับการดูหน้าเว็บโดยไม่ใช้คุกกี้ และไม่ระบุตัวตนของคุณ

ไม่มีสิ่งใดจากแอปหรือ Hub ไปถึงบริการทั้งสองนี้ แอปไม่มีการวิเคราะห์ ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

เบราว์เซอร์ของคุณยังเก็บตัวเลือกสองอย่างสำหรับเว็บไซต์นี้ด้วย คือภาษาที่คุณเลือก และคำตอบของคุณต่อแบนเนอร์การวิเคราะห์ ทั้งสองอย่างอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น และไม่ถูกส่งถึงเราหรือใครก็ตาม

สิทธิ์ที่แอปขอ และเหตุผล

• เครือข่ายภายใน บน iOS และ iPadOS: เพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกล้องบนเครือข่ายของคุณ ไม่มีสิ่งใดออกจากเครือข่ายของคุณเพราะสิทธิ์นี้
• กล้อง: เพื่อสแกนรหัสตั้งค่าที่แสดงบนอุปกรณ์อีกเครื่องของคุณ แอปไม่บันทึกรูปถ่ายหรือวิดีโอ
• รูปภาพ แบบเพิ่มเท่านั้น: เพื่อบันทึกภาพนิ่งหรือคลิปที่คุณเลือกบันทึก แอปไม่อ่านคลังรูปภาพของคุณ
• Face ID หรือ Touch ID: เพื่อปลดล็อกแอป ข้อมูลชีวมิติอยู่บนอุปกรณ์ของคุณกับ Apple แอปได้รับแจ้งเพียงว่าใช่หรือไม่ใช่
• การแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งคุณเมื่อกล้องหรือ Hub ของคุณเองตรวจพบการเคลื่อนไหว เป็นการแจ้งเตือนภายในเครื่องเท่านั้น ไม่มีเซิร์ฟเวอร์พุช

แอปขอสิทธิ์แต่ละอย่างในตอนที่ต้องใช้ และแอปทำงานได้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์ที่เป็นตัวเลือก

การเก็บและการลบ

ทุกสิ่งที่แอปเก็บไว้อยู่บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจึงควบคุมได้ทั้งหมด การลบกล้องจะลบกล้องนั้นและรหัสผ่านที่เก็บไว้ การล้างเหตุการณ์และคลิปจะลบออกจากดิสก์ การลบแอปจะลบคอนเทนเนอร์ของแอป พร้อมกับเหตุการณ์ ภาพนิ่ง คลิป และการตั้งค่าทั้งหมด รหัสผ่านกล้องที่อยู่ในพวงกุญแจ iCloud นั้น Apple เป็นผู้จัดการในแอปการตั้งค่า เพราะเป็นรายการในพวงกุญแจของคุณ ไม่ใช่ของเรา

เราไม่มีสำเนาของข้อมูลใดๆ เหล่านี้ สิ่งเดียวที่เรามีคือบันทึกใบอนุญาต Pro ที่อธิบายไว้ข้างต้น การรีเซ็ต Hub จะนำ Hub นั้นออกจากบันทึก หากต้องการให้ลบบันทึกทั้งหมด ให้ส่งอีเมลไปที่ support@secureeyes.app จากนั้น Hub ทุกเครื่องในบันทึกจะหยุดมีใบอนุญาต และ Hub จะรับใบอนุญาตได้อีกครั้งจากแอปด้วยการซื้อเดิม

เด็ก

SecureEyes ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และไม่เก็บข้อมูลใดจากผู้ใด ไม่ว่าจะอายุเท่าใด นอกเหนือจากบันทึกใบอนุญาต Pro ที่อธิบายไว้ข้างต้น

สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ GDPR, UK GDPR, CCPA และกฎหมายที่เทียบเคียงกัน คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลนั้น สำหรับ SecureEyes สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการตอบสนองด้วยโครงสร้างของระบบเอง เราไม่ได้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพราะข้อมูลเหล่านั้นไม่มาถึงเราเลย ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณแล้ว บนอุปกรณ์ของคุณ และคุณอ่าน เปลี่ยน ส่งออก และทำลายข้อมูลทั้งหมดได้โดยไม่ต้องขอเรา

หากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ โปรดเขียนถึงเราที่ที่อยู่ด้านล่าง แล้วเราจะบอกคุณให้ชัดเจนว่าเราพบอะไรบ้าง ซึ่งเราคาดว่าจะไม่พบอะไรเลย

ความปลอดภัย

รหัสผ่านกล้องเก็บไว้ในพวงกุญแจของระบบ และที่อยู่สตรีมที่บันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บของแอปเองบนอุปกรณ์ก็มีรหัสผ่านอยู่ด้วย ทั้งสองอย่างไม่ออกจากอุปกรณ์ ยกเว้นผ่านพวงกุญแจ iCloud เมื่อคุณเปิด “ซิงค์รหัสผ่านกล้อง” และที่อยู่สตรีมที่เขียนลง iCloud จะถูกลบรหัสผ่านออก การดูจากระยะไกลถูกปิดผนึกแบบต้นทางถึงปลายทางไปจนถึง Hub ของคุณเอง และการเชื่อมต่อผ่านรีเลย์ที่ไม่ได้ปิดผนึกจะถูกปฏิเสธ แทนที่จะลดระดับความปลอดภัยลง การจับคู่เกิดขึ้นบนเครือข่ายของคุณเอง ซึ่งทำให้เซสชันระยะไกลในภายหลังยืนยันได้ว่ากำลังสื่อสารกับ Hub เครื่องเดิม หากคุณเปิดการล็อกแอป แอปจะถูกล็อกไว้หลัง Face ID, Touch ID หรือรหัสอุปกรณ์ของคุณ

ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ และเราขอพูดตรงๆ แทนที่จะทำให้เข้าใจเป็นอย่างอื่น สิ่งที่เราบอกได้อย่างแม่นยำคือ หากโครงสร้างพื้นฐานของเราถูกเจาะ จะไม่มีวิดีโอของลูกค้า ไม่มีข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ของกล้อง และไม่มีรายการกล้องรั่วไหลออกไป เพราะโครงสร้างพื้นฐานของเราไม่เคยเก็บสิ่งเหล่านี้

การเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้เปลี่ยนแปลงในทางที่ส่งผลต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏที่นี่พร้อมวันที่มีผลใหม่ และบันทึกประจำรุ่นของแอปจะแจ้งไว้ การเปลี่ยนแปลงที่เพียงทำให้ถ้อยคำชัดเจนขึ้นจะระบุด้วยวันที่เท่านั้น

ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ส่งมาที่ support@secureeyes.app