Lo que aceptas cuando usas SecureEyes

Aceptación de estos Términos

Estos Términos y condiciones (los “Términos”) rigen tu uso de la aplicación SecureEyes, del sitio web y de las funciones y el soporte relacionados (“SecureEyes” o el “Servicio”). Al descargar, comprar o usar SecureEyes, o al acceder a él, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.

Debes tener capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si usas SecureEyes para una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para obligar a esa organización.

Tu licencia

Sujeto a estos Términos y a las reglas aplicables de la tienda de aplicaciones, SecureEyes te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la app en dispositivos que controlas, para ver y administrar cámaras de forma legal.

SecureEyes y su logotipo, software, interfaz, documentación y contenido original siguen siendo propiedad de SecureEyes o de sus licenciantes. No puedes copiarlos, revenderlos, sublicenciarlos, distribuirlos ni aplicarles ingeniería inversa, ni eludir las restricciones de los planes, quitar avisos o crear una obra derivada que compita, excepto cuando la ley aplicable lo permita expresamente.

Tus cámaras, credenciales y red

Eres responsable de tus cámaras, tu red, tus dispositivos, tu almacenamiento, tus contraseñas y tu configuración. Cada cámara que conectes debe ser tuya, o debes tener una autorización clara de su propietario o administrador.

También eres responsable de mantener contraseñas seguras en tus cámaras, actualizar su firmware, proteger el acceso a tus dispositivos y determinar si la grabación, el monitoreo de audio, las notificaciones o la vigilancia son legales en cada lugar. SecureEyes no otorga permiso para vigilar a ninguna persona ni propiedad.

Plan Gratis, suscripciones y compras de por vida

La disponibilidad de los planes, los límites de cámaras, las funciones, el periodo de facturación, las condiciones de la prueba y el precio se muestran antes de la compra. Si la información del producto que presenta la tienda de aplicaciones al momento de pagar difiere del texto promocional del sitio web, prevalece la de la tienda.

Una compra de por vida opcional es una licencia intransferible para usar el plan comprado sin cuotas recurrentes del plan durante el tiempo en que SecureEyes dé soporte a esa compra, sujeta a estos Términos. “De por vida” no promete desarrollo perpetuo, compatibilidad con hardware o sistemas operativos futuros, ni funcionamiento después de que el Servicio se descontinúe conforme a la ley.

Las funciones marcadas como “hoja de ruta”, “planeado”, “versión preliminar” o “próximamente” no se incluyen como funciones disponibles actualmente, a menos que la pantalla de compra diga expresamente lo contrario. Podemos cambiar los planes y los precios futuros, pero no convertiremos de forma retroactiva una compra de por vida ya completada en una suscripción recurrente.

Uso aceptable

No puedes usar SecureEyes para acceder a una cámara sin autorización; acechar, acosar, intimidar, explotar o vigilar ilegalmente a otra persona; infringir leyes de privacidad, de intervención de comunicaciones, laborales, de arrendamiento o de grabación; distribuir grabaciones ilícitas; interferir con redes o dispositivos; sondear sistemas que no controlas; ni facilitar daños.

No puedes intentar burlar la validación de compras, los límites de cámaras, los controles de licencia ni las medidas de seguridad. Podemos suspender el acceso a funciones que dependen de una cuenta o que requieren licencia cuando sea razonablemente necesario para prevenir fraudes, abusos, amenazas de seguridad o un incumplimiento sustancial de estos Términos.

Compatibilidad de las cámaras y disponibilidad

SecureEyes es compatible con las funciones de ONVIF y RTSP que se implementan comúnmente, pero los fabricantes de cámaras, el firmware, los códecs, los métodos de autenticación, las configuraciones de red y las implementaciones de los protocolos varían. No garantizamos la compatibilidad con todos los dispositivos, transmisiones, controles ni versiones futuras de firmware.

La visualización local depende de tu red y tu equipo. La sincronización opcional, la restauración de compras, las actualizaciones y las futuras funciones remotas pueden depender del acceso a internet o de infraestructura de terceros. Podemos actualizar, mejorar, reemplazar o descontinuar funciones cuando sea razonablemente necesario, sujeto a la ley aplicable y a los derechos de pago existentes.

Los nombres de cámaras y protocolos pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Las referencias de compatibilidad no implican patrocinio ni respaldo.

No es un servicio de emergencias ni de protección de personas

SecureEyes muestra, graba y envía alertas de las cámaras que conectas. Nadie en SecureEyes vigila tus cámaras ni responde a lo que ven, y SecureEyes no contacta por ti a la policía, a los bomberos, a servicios médicos ni a una empresa de alarmas. No es una alarma monitoreada ni un servicio de notificación de emergencias, médico, de incendios, de detección de intrusiones o de despacho de emergencias. Las transmisiones, las grabaciones y las alertas pueden retrasarse, interrumpirse, ser inexactas o no estar disponibles.

No dependas de SecureEyes como el único medio para proteger personas, bienes o evidencia. En una emergencia, comunícate con el servicio de emergencias local que corresponda o con el proveedor de alarmas.

Actualizaciones y terminación de la cuenta

Puedes dejar de usar SecureEyes en cualquier momento. Desinstalar la app no cancela automáticamente una suscripción. Podemos terminar o restringir el acceso a las funciones que dependen de una cuenta por incumplimiento sustancial, fraude, requisitos legales o riesgos de seguridad, con aviso cuando sea razonablemente posible.

Puede que se requieran actualizaciones por seguridad, por compatibilidad o para que la app siga funcionando. Si estos Términos cambian de forma sustancial, la versión actualizada mostrará una nueva fecha, y se dará un aviso adicional o se pedirá tu consentimiento cuando se requiera.

Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SecureEyes se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, compatibilidad universal con cámaras, video sin errores o idoneidad para un propósito de seguridad en particular. Nada en estos Términos excluye garantías o derechos que no puedan excluirse legalmente.

En la máxima medida permitida por la ley, SecureEyes y su desarrollador no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes o punitivas, incluidas la pérdida de grabaciones, la pérdida de datos, los incidentes de seguridad, las alertas perdidas, la pérdida de bienes o el lucro cesante, que se deriven del uso del Servicio o de la imposibilidad de usarlo.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, la responsabilidad total relacionada con SecureEyes no superará la mayor de estas dos cantidades: el monto que pagaste por el Servicio durante los doce meses anteriores al hecho, o el monto mínimo que exija la ley aplicable. Estos límites no se aplican donde estén prohibidos ni a la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

Disposiciones generales

Si alguna disposición no es exigible, se limitará en la medida mínima necesaria y las demás disposiciones seguirán vigentes. No hacer valer una disposición no constituye una renuncia. No puedes transferir este acuerdo sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferirlo como parte de una reorganización o venta del negocio, sujeto a las obligaciones de privacidad aplicables.

Las protecciones obligatorias para los consumidores y las leyes irrenunciables de tu lugar de residencia siguen aplicándose. Cualquier disputa debería plantearse primero a través del soporte, para que ambas partes tengan una oportunidad razonable de resolverla de manera informal.

¿Preguntas sobre estos Términos?

Escribe a support@secureeyes.app. Por favor, incluye “Terms question” en el asunto.