हमें ईमेल करें

किसी कैमरे पर अटक गए, कुछ ऐसा मिला जो चलता है (या नहीं चलता), या बस कोई सवाल है? शुरू में ही थोड़ी जानकारी दे दें, तो हम आमतौर पर एक ही जवाब में बात पूरी कर पाते हैं। हम एक से दो कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं।

कैमरा कनेक्ट नहीं हो रहा?
हमें SE त्रुटि कोड, कैमरे का मॉडल और फ़र्मवेयर भेजें, और बताएं कि अब तक आपने क्या आज़माया। कैमरे का पासवर्ड न भेजें। support@secureeyes.app
कोई कैमरा टेस्ट किया?
हमें ब्रांड, सही मॉडल और फ़र्मवेयर वर्ज़न बताएं, और यह भी कि लोकल ONVIF या RTSP चला या नहीं। असली हार्डवेयर की रिपोर्ट से हमें पता चलता है कि आगे क्या टेस्ट करना है। hello@secureeyes.app
प्रेस, पार्टनरशिप या सुझाव
फ़ीडबैक, मीडिया के सवाल, या कुछ भी जो बाकी दोनों में फ़िट न हो। हम सब कुछ पढ़ते हैं। hello@secureeyes.app

सहायता ईमेल में क्या लिखें

कृपया पासवर्ड न भेजें, और न ही ऐसा RTSP URL जिसमें पासवर्ड हो।

कनेक्शन की ज़्यादातर समस्याओं का जवाब नॉलेज बेस में पहले से है: सेटअप गाइड, अलग-अलग ब्रांड पर नोट्स, प्रोटोकॉल की जानकारी, और हर SE त्रुटि कोड की एक एंट्री।

नॉलेज बेस में खोजें →