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最初のカメラを接続する

「追加」を選び、「ネットワークをスキャン」または「IPアドレスで追加」を選びます。SecureEyesは、あなたのネットワーク上でカメラと直接やり取りします。

最初に表示される画面

SecureEyesはライブの画面で開きます。カメラがまだないときは、ライブにこの場所にはまだカメラがありませんとカメラを追加ボタンが表示されます。登録画面はなく、SecureEyesのアカウントもありません。

デバイスから、SecureEyesにローカルネットワーク上のデバイスの検出と接続を許可するかどうかを尋ねられることがあります。許可してください。許可しないと、自分のWi-Fi上のカメラを見つけることも再生することもできません。

始める前に

  • カメラの電源を入れ、完全に起動するまで待ちます。
  • スキャンするには、このデバイスとカメラを同じルーターに接続します。ゲストネットワークには接続しないでください。別のサブネットにあるカメラも、IPアドレスで追加できます。
  • カメラ本体の設定でONVIFをオンにします。メーカーによっては、出荷時にオフになっています。
  • iPhoneとiPad、およびmacOS 15以降のMacでは、SecureEyesに求められたらローカルネットワークへのアクセスを許可します。カメラをスキャンの画面では、スキャンの前にの下にローカルネットワークへのアクセスを許可するとして表示されます。
  • カメラ本体に設定されたアカウント(ユーザー名とパスワード)を確認しておきます。カメラを追加するときにSecureEyesが尋ねます。メーカーによっては、アプリ用に別のアカウントを使います。「Sign-in rejected with the right password 英語」を参照してください。

「追加」の場所

  • iPhone:追加は、画面下部のバーの中央の項目です。
  • iPadとMac:追加は、ウインドウ下部のドックの中央の項目です。ウインドウの短い辺が600ポイント未満のとき(幅の狭いSplit ViewのiPadや、小さいMacのウインドウ)は、代わりにiPhoneと同じバーが表示されます。
  • 追加を選ぶと、ネットワークをスキャンとIPアドレスで追加の2つを選べる小さなメニューが開きます。
  • Macのメニューバー:カメラ > ネットワークをスキャン…(⌘⇧S)またはIPで追加…(⌘⇧I)。
  • その他 > ネットワークにも、カメラを追加の下に同じ2つの入口があります:ネットワークをスキャンとカメラを追加。
  • ナビゲーションのラベルをオフにしている場合、追加は丸の中にプラス記号があるアイコンです。

方法1:ネットワークをスキャンする

  1. 追加を選び、ネットワークをスキャンを選びます。(カメラのないライブ画面では、カメラを追加でも同じページが開きます。)
  2. カメラをスキャンで、このデバイスと表示されたネットワークにチェックが入っていることを確認します。
  3. ネットワークをスキャンを選びます。カメラが応答するたびに結果が表示されます。スキャンは通常30秒以内に終わります。
  4. スキャン結果で、新しいデバイス · Nの下を確認します。ONVIFに応答したカメラには、最初からチェックが入っています。1台ずつチェックを付けたり外したりするか、すべて選択と選択を解除を使います。
  5. カメラが見当たらない場合は、未確認のデバイス1台を表示(または未確認のデバイスN台を表示)を選びます。これらはカメラのポートで応答したものの、ONVIFでは応答しなかったデバイスです。追加するには、チェックを付けます。
  6. カメラ1台を追加(またはカメラN台を追加)を選びます。
  7. サインインで、カメラのユーザー名とパスワードを入力します。ユーザー名には、最初はadminが入っています。
  8. すべてのカメラに同じサインイン情報を使うなら、以下のすべてのカメラに適用をオンのままにします。カメラごとに入力するなら、オフにします。
  9. 任意:このネットワークで記憶をオンにすると、同じネットワーク上の次のカメラにこのサインイン情報が入力された状態になります。
  10. カメラ1台を追加(またはカメラN台を追加)を選びます。サインインのページが閉じ、カメラをスキャンに戻ります。
  11. 戻る操作(ページ上部の戻る矢印)でライブに移動します。
  • 新しく応答したものがない場合、SecureEyesが原因を判断できれば、結果の上の枠に原因とそのコードが表示されます。例:応答したカメラはありません(SE-SCAN-001)。「カメラが見つからない、または接続できない」を参照してください。
  • (カメラ名)を追加しました(またはカメラN台を追加しました)は、すべてのカメラでストリームが見つかったことを示します。
  • 再生できるストリームがありません(SE-STRM-001)と既知の設定を試すボタンが表示された場合は、映像のないまま保存されたカメラが少なくとも1台あります。下のセクションを参照してください。
  • カメラ1台を追加できませんでした(またはカメラN台を追加できませんでした)は、プランのカメラ台数の上限に達したことを示します。
  • 無料プランでは、このデバイスと表示されたネットワークだけがスキャンされます。+ サブネットを追加はロックされていて、選ぶとプランが表示されます。以前にStandardまたはProで追加したサブネットも、ロックされた状態で表示されます。

追加する前にカメラをテストする

StandardとProでは、ONVIFに応答した行にテストボタンがあります。無料プランと、Hubのある場所では、同じボタンが追加と表示されます。このボタンは、まずカメラのサインイン情報を尋ねます((アドレス)にサインイン、次に接続)。カメラがパスワードを拒否すると、サインインが拒否されました(SE-AUTH-001)と表示され、何も追加されません。

  1. スキャン結果で、カメラの行のテストを選びます。
  2. ユーザー名とパスワードを入力します。ユーザー名には、最初はadminが入っています。接続を選びます。
  3. カメラをテストが開き、まだ何も保存されていません。と表示されます。カメラに機種を問い合わせています…の表示が、(機種名)として識別されましたに変わるまで待ちます。応答が届くと、下のリストの順序が変わることがあります。
  4. テスト用コントロールの下では、SecureEyesがすでにプロファイルを選んでいます。適用を選びます。処理中はテスト中…と表示されます。
  5. プレビューを見て、前回のテストを確認します。ストリームなどの各チェックには、動作します、応答しませんでした、未テストのいずれかが表示されます。失敗したチェックは参考情報で、追加を妨げるものではありません。
  6. カメラを追加または破棄を選びます。カメラを追加を選ぶまで、何も保存されません。(カメラ名)を追加しましたと表示されれば完了で、カメラはスキャン結果の追加済みに移ります。
  • 無料プラン:テストのページはありません。追加はサインイン情報を尋ねてから、カメラを追加します。
  • スキャン結果の下部にあるカメラ1台を追加のバーは、チェックを付けたカメラをテストせずに追加します。
  • SecureEyesの起動直後は、プランを確認している間に少々お待ちくださいと表示されることがあります。少し待ってから、もう一度テストを選んでください。
  • Hubのある場所では、追加はサインイン情報を尋ねてから、カメラをHubに渡します。テストのページはありません。

方法2:IPアドレスで追加する

  1. 追加を選び、IPアドレスで追加(スキャンが届かないカメラ用)を選びます。
  2. カメラを追加で、IPアドレス / ホストURLにカメラのアドレスを入力します(例:192.168.1.64)。ホスト名も使えます。入力するのはアドレスだけで、http://とポート番号は付けません。これらを付けて入力したアドレスはそのまま保存され、カメラのストリームが開きません。
  3. 無料プランでは、このデバイス自身のアドレスの最初の3つの数字が、入力欄の前にすでに入っています。最後の数字だけを入力するか、完全なアドレスを入力して置き換えます。
  4. カメラがほかのポートを使っていなければ、ONVIFポートは80、RTSPポートは554のままにします。80のときは、SecureEyesがほかの一般的なONVIFポートも試します。それ以外の番号は、その番号だけが使われます。(その他 > ネットワーク > デフォルトのポートを変更している場合、入力欄にはその値が最初から入ります。)
  5. 任意:名前を入力し、場所を選びます。名前がない場合、SecureEyesはメーカーと機種名、またはアドレスをカメラの名前にします。
  6. サインインの下に、カメラのユーザー名とパスワードを入力します。任意:このネットワークで記憶をオンにします。
  7. 任意:接続をテストを選びます。接続をテスト中…と表示されたあと、結果が表示されます。接続できました。ストリームN件が提供されています。は、カメラが応答し、そのサインイン情報でストリームの一覧を返したことを示します。接続できました。カメラがONVIFに応答しました。は、カメラが応答してサインイン情報を受け入れたものの、ストリームの一覧を返さなかったことを示します。サインインが拒否されました(SE-AUTH-001)は、カメラがユーザー名またはパスワードを拒否したことを示します。そのほかの失敗では、SecureEyesのすべてのエラーと同じく、エラーのタイトル、対処方法、コードが表示されます。SecureEyesがそれ以上判断できない場合は、カメラの機能を確認できません(SE-ONVF-010)と表示されます。カメラがそのアドレスでONVIFに応答しなかったということです。
  8. カメラを追加を選びます。ページが閉じ、SecureEyesがカメラにストリームを問い合わせている間、(アドレス)を追加中と表示されます。
  9. (カメラ名)を追加しましたとストリーム数が表示されれば、カメラの準備は完了です。(カメラ名)を追加しましたが、ストリームが見つかりませんは、映像のないまま保存されたことを示します。下のセクションを参照してください。
  • テストに失敗しても、カメラを追加は使えます。
  • 同じアドレスですでに保存されているカメラは、重複せずに置き換えられます。
  • ポートが空欄または無効な場合は、デフォルトが使われます。
  • 追加そのものに失敗した場合は、このカメラを追加できません(SE-CAM-001)か、より具体的なエラーが表示されます。
  • Hubのある場所では、入力したポートとともにカメラがHubに渡されます。このページには接続をテストとこのネットワークで記憶はなく、この場所のHubがカメラを追加し、まずHub自身のネットワークからテストします。サインインまたは再生できないものは追加せず、その理由を表示します。と表示されます。処理中は、(アドレス)を追加中にHubがカメラに、提供するストリームを問い合わせています。と表示されます。Hubは(アドレス)を追加しませんでした:(理由)と表示された場合、何も追加されていません。
  • 入力したポートではなく標準ポートでHubがカメラを保存した場合は、メッセージにそう表示されます。カメラの設定ページでポートを設定してください。

追加後にカメラの映像が出ない場合

スキャンの後は、エラーメッセージにも既知の設定を試すが表示されます。「Choose a camera's stream, or set its stream paths 英語」を参照してください。

  1. ライブで、カメラに再生できるストリームがありませんとこのカメラを修正ボタンが表示されます。
  2. このカメラを修正を選んで、カメラの設定を開きます。
  3. ビデオを選び、再検出(ストリームを再検出の下)を選んで、カメラにもう一度問い合わせます。
  4. それでも見つからない場合は、接続とアクセスを選び、ストリームプロファイルの下で、既知の設定をテストするならプロファイルを変更、カメラのストリームパスを入力するなら手動で入力を選びます。

プランのカメラ台数の上限に達した場合

  • 無料プランはカメラ3台まで、Standardは16台まで、Proは上限がありません。
  • ライブラリがいっぱいのときは、IPアドレスで追加を選ぶと、ページの代わりにプランの画面が開きます。
  • ネットワークをスキャンはそのまま実行できます。上限を超えたカメラは追加されず、カメラ1台を追加できませんでした(またはカメラN台を追加できませんでした)が確認ボタンとともに表示されます。
  • すでにライブラリにあるカメラが、上限のために削除されることはありません。「When you reach your plan's camera limit 英語」を参照してください。

新しいカメラが追加される場所

  • IPアドレスで追加から:場所で選んだ場所です。最初は、場所のページで設定した新しいカメラの場所が選ばれています(変更していなければ、デフォルトの場所です)。Hubのある場所では、Hubがカメラを追加します。
  • スキャンから:ライブに1つの場所が表示されているときは、その場所に追加されます。ライブにすべての場所が1つのリストで表示されているときは、新しいカメラの場所に追加されます。

ローカルネットワークへのアクセスがオフになっている場合

オフの間は、スキャンでローカルネットワークへのアクセスがオフです(SE-NET-004)と表示されることがあり、このデバイス自身のネットワーク上のカメラも再生されません。

  1. iPhoneまたはiPadでは、「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「ローカルネットワーク」>「SecureEyes」を開き、オンにします。
  2. macOS 15以降のMacでは、「システム設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「ローカルネットワーク」を開き、SecureEyesをオンにします。
  3. SecureEyesに戻り、もう一度スキャンします。
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