เชื่อมต่อกล้องตัวแรก
เลือก “เพิ่ม” แล้วเลือก “สแกนเครือข่าย” หรือ “เพิ่มด้วยที่อยู่ IP” SecureEyes คุยกับกล้องโดยตรงบนเครือข่ายของคุณ
สิ่งที่คุณเห็นในครั้งแรก
SecureEyes เปิดขึ้นที่ ภาพสด เมื่อยังไม่มีกล้อง หน้าภาพสดจะแสดง ยังไม่มีกล้องในสถานที่นี้ และปุ่ม เพิ่มกล้อง ไม่มีหน้าสมัครสมาชิก และไม่มีบัญชี SecureEyes
อุปกรณ์ของคุณอาจถามว่าจะอนุญาตให้ SecureEyes ค้นหาและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บนเครือข่ายภายในหรือไม่ ให้อนุญาต หากไม่อนุญาต จะค้นหาหรือเล่นภาพจากกล้องบน Wi-Fi ของคุณเองไม่ได้
ก่อนเริ่มต้น
- เปิดกล้องและรอจนกล้องเริ่มทำงานเต็มที่
- หากต้องการสแกน ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์นี้และกล้องกับเราเตอร์ตัวเดียวกัน และไม่ใช่เครือข่ายสำหรับแขก กล้องที่อยู่ในซับเน็ตอื่นยังเพิ่มด้วยที่อยู่ IP ได้
- เปิด ONVIF ในการตั้งค่าของตัวกล้องเอง บางยี่ห้อปิด ONVIF ไว้ตั้งแต่ออกจากโรงงาน
- บน iPhone และ iPad และบน Mac ที่ใช้ macOS 15 ขึ้นไป ให้อนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายภายในเมื่อ SecureEyes ขอ หน้า สแกนหากล้อง แสดงรายการนี้ใต้ ก่อนสแกน ในชื่อ อนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายภายใน
- เตรียมบัญชีที่ตั้งไว้ในตัวกล้อง คือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน SecureEyes จะขอข้อมูลนี้เมื่อคุณเพิ่มกล้อง บางยี่ห้อใช้บัญชีแยกสำหรับแอป: ดู “Sign-in rejected with the right password ภาษาอังกฤษ”
“เพิ่ม” อยู่ที่ไหน
- iPhone: เพิ่ม คือรายการตรงกลางของแถบที่ด้านล่างของหน้าจอ
- iPad และ Mac: เพิ่ม คือรายการตรงกลางของด็อกที่ด้านล่างของหน้าต่าง เมื่อด้านที่สั้นกว่าของหน้าต่างน้อยกว่า 600 พอยต์ (iPad ที่ใช้ Split View แบบแคบ หรือหน้าต่าง Mac ขนาดเล็ก) จะแสดงแถบแบบ iPhone แทน
- เมื่อเลือก เพิ่ม จะเปิดเมนูเล็กๆ ที่มีสองตัวเลือก: สแกนเครือข่าย และ เพิ่มด้วยที่อยู่ IP
- แถบเมนูของ Mac: กล้อง > สแกนเครือข่าย… (⌘⇧S) หรือ เพิ่มด้วย IP… (⌘⇧I)
- เพิ่มเติม > เครือข่าย มีสองทางเดียวกันนี้ ใต้ เพิ่มกล้อง: สแกนเครือข่าย และ เพิ่มกล้อง
- หากปิดป้ายชื่อของแถบนำทางไว้ เพิ่ม คือไอคอนเครื่องหมายบวกในวงกลม
วิธีที่ 1: สแกนเครือข่าย
- เลือก เพิ่ม แล้วเลือก สแกนเครือข่าย (บนหน้าภาพสดที่ยังว่าง เพิ่มกล้อง จะเปิดหน้าเดียวกัน)
- ในหน้า สแกนหากล้อง ตรวจสอบว่าเครือข่ายที่มีป้าย อุปกรณ์นี้ ถูกติ๊กไว้
- เลือก สแกนเครือข่าย ผลลัพธ์จะปรากฏขึ้นเมื่อกล้องตอบกลับ การสแกนมักใช้เวลาไม่ถึง 30 วินาที
- ในหน้า ผลการสแกน ดูใต้ อุปกรณ์ใหม่ · N กล้องที่ตอบ ONVIF จะถูกติ๊กไว้ให้แล้ว ติ๊กหรือเอาติ๊กออกทีละตัว หรือใช้ เลือกทั้งหมด และ ไม่เลือกเลย
- หากไม่เห็นกล้องของคุณ ให้เลือก แสดงอุปกรณ์ที่ยังไม่ยืนยัน 1 เครื่อง (หรือ แสดงอุปกรณ์ที่ยังไม่ยืนยัน N เครื่อง) อุปกรณ์เหล่านี้ตอบกลับที่พอร์ตกล้อง แต่ไม่ได้ตอบด้วย ONVIF ติ๊กตัวที่ต้องการเพื่อเพิ่ม
- เลือก เพิ่มกล้อง 1 ตัว (หรือ เพิ่มกล้อง N ตัว)
- ในหน้า ลงชื่อเข้า ป้อน ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ของกล้อง ชื่อผู้ใช้จะเริ่มต้นเป็น admin
- เปิด ใช้กับกล้องทุกตัวด้านล่าง ไว้เพื่อใช้ข้อมูลลงชื่อเข้าชุดเดียวกับทุกกล้อง หรือปิดเพื่อป้อนข้อมูลลงชื่อเข้าแยกสำหรับแต่ละกล้อง
- ไม่บังคับ: เปิด จำไว้สำหรับเครือข่ายนี้ เพื่อให้กล้องตัวถัดไปบนเครือข่ายเดียวกันได้ข้อมูลลงชื่อเข้านี้กรอกไว้ให้
- เลือก เพิ่มกล้อง 1 ตัว (หรือ เพิ่มกล้อง N ตัว) หน้าลงชื่อเข้าจะปิดลง และคุณจะกลับมาที่ สแกนหากล้อง
- ย้อนกลับ (ลูกศรย้อนกลับที่ด้านบนของหน้า) เพื่อไปที่ ภาพสด
- หากไม่มีอุปกรณ์ใหม่ตอบกลับ กล่องเหนือผลลัพธ์จะบอกสาเหตุพร้อมรหัสเมื่อ SecureEyes ระบุได้ เช่น ไม่มีกล้องตอบสนอง (SE-SCAN-001) ดู “ไม่พบกล้องหรือเชื่อมต่อกล้องไม่ได้”
- เพิ่ม (ชื่อกล้อง) แล้ว (หรือ เพิ่มกล้อง N ตัวแล้ว) หมายความว่ากล้องทุกตัวได้สตรีมแล้ว
- ไม่มีสตรีมที่เล่นได้ (SE-STRM-001) พร้อมปุ่ม ลองการตั้งค่าที่รู้จัก หมายความว่ามีกล้องอย่างน้อยหนึ่งตัวที่ถูกบันทึกไว้โดยไม่มีภาพ ดูหัวข้อด้านล่าง
- ไม่ได้เพิ่มกล้อง 1 ตัว (หรือ ไม่ได้เพิ่มกล้อง N ตัว) หมายความว่าถึงจำนวนกล้องสูงสุดของแผนคุณแล้ว
- ในแผนฟรี จะสแกนเฉพาะเครือข่ายที่มีป้าย อุปกรณ์นี้ ปุ่ม + เพิ่มซับเน็ต ถูกล็อกและจะแสดงแผนต่างๆ ส่วนซับเน็ตที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ในแผน Standard หรือ Pro จะแสดงว่าถูกล็อก
ทดสอบกล้องก่อนเพิ่ม
ในแผน Standard และ Pro แถวที่ตอบ ONVIF จะมีปุ่ม ทดสอบ ในแผนฟรี และในสถานที่ที่มี Hub ปุ่มเดียวกันนี้จะแสดงเป็น เพิ่ม ปุ่มนี้จะขอข้อมูลลงชื่อเข้าของกล้องก่อน (ลงชื่อเข้า (ที่อยู่) แล้ว เชื่อมต่อ) หากกล้องปฏิเสธรหัสผ่าน จะแสดง การลงชื่อเข้าถูกปฏิเสธ (SE-AUTH-001) และจะไม่มีอะไรถูกเพิ่ม
- ในหน้า ผลการสแกน เลือก ทดสอบ ในแถวของกล้อง
- ป้อน ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้จะเริ่มต้นเป็น admin แล้วเลือก เชื่อมต่อ
- หน้า ทดสอบกล้อง จะเปิดขึ้นและแจ้งว่า ยังไม่มีการบันทึกใด รอขณะที่หน้าแสดง กำลังถามกล้องว่าเป็นรุ่นใด… จนกว่า ระบุได้ว่าเป็น (รุ่น) จะปรากฏ รายการด้านล่างอาจเรียงลำดับใหม่เมื่อได้คำตอบ
- ใต้ การควบคุมสำหรับทดสอบ SecureEyes เลือกโปรไฟล์ไว้ให้แล้ว เลือก ใช้ค่า ระหว่างทำงานจะแสดง กำลังทดสอบ…
- ดูภาพตัวอย่าง และอ่าน การทดสอบล่าสุด: การตรวจแต่ละรายการ เช่น สตรีม จะแสดง ใช้ได้ ไม่ตอบกลับ หรือ ยังไม่ได้ทดสอบ การตรวจที่ไม่ผ่านเป็นเพียงข้อมูล ไม่ได้ขัดขวางการเพิ่มกล้อง
- เลือก เพิ่มกล้อง หรือ ทิ้ง จะไม่มีอะไรถูกบันทึกจนกว่าคุณจะเลือก เพิ่มกล้อง ข้อความ เพิ่ม (ชื่อกล้อง) แล้ว ยืนยันว่าเพิ่มสำเร็จ และกล้องจะย้ายไปอยู่ใน เพิ่มไว้แล้ว ในหน้า ผลการสแกน
- แผนฟรี: ไม่มีหน้าทดสอบ เพิ่ม จะขอข้อมูลลงชื่อเข้าแล้วเพิ่มกล้อง
- แถบ เพิ่มกล้อง 1 ตัว ที่ด้านล่างของ ผลการสแกน จะเพิ่มกล้องที่ติ๊กไว้โดยไม่ทดสอบ
- หลังจาก SecureEyes เพิ่งเริ่มทำงาน อาจแสดง สักครู่ ขณะตรวจสอบแผนของคุณ รอสักพักแล้วเลือก ทดสอบ อีกครั้ง
- ในสถานที่ที่มี Hub เพิ่ม จะขอข้อมูลลงชื่อเข้าแล้วส่งกล้องให้ Hub ไม่มีหน้าทดสอบ
วิธีที่ 2: เพิ่มด้วยที่อยู่ IP
- เลือก เพิ่ม แล้วเลือก เพิ่มด้วยที่อยู่ IP (สำหรับกล้องที่การสแกนเข้าไม่ถึง)
- ในหน้า เพิ่มกล้อง ป้อนที่อยู่ของกล้องใต้ ที่อยู่ IP / URL โฮสต์ เช่น 192.168.1.64 ใช้ชื่อโฮสต์ได้เช่นกัน ให้พิมพ์เฉพาะที่อยู่ ไม่ต้องใส่ http:// และหมายเลขพอร์ต ที่อยู่ที่พิมพ์รวมสิ่งเหล่านี้จะถูกบันทึกตามที่พิมพ์ และสตรีมของกล้องจะเปิดไม่ได้
- ในแผนฟรี ตัวเลขสามชุดแรกของที่อยู่ของอุปกรณ์นี้จะอยู่หน้าช่องให้แล้ว พิมพ์เฉพาะตัวเลขชุดสุดท้าย หรือพิมพ์ที่อยู่เต็มเพื่อแทนที่
- ปล่อย พอร์ต ONVIF ไว้ที่ 80 และ พอร์ต RTSP ไว้ที่ 554 เว้นแต่กล้องของคุณใช้พอร์ตอื่น เมื่อเป็น 80 SecureEyes จะลองพอร์ต ONVIF อื่นที่ใช้กันบ่อยด้วย ส่วนหมายเลขอื่นจะใช้เพียงพอร์ตนั้นพอร์ตเดียว (หากคุณเปลี่ยน เพิ่มเติม > เครือข่าย > พอร์ตเริ่มต้น ไว้ ช่องเหล่านี้จะเริ่มต้นด้วยค่าของคุณ)
- ไม่บังคับ: พิมพ์ ชื่อ และเลือก สถานที่ หากไม่ตั้งชื่อ SecureEyes จะตั้งชื่อกล้องตามยี่ห้อและรุ่น หรือตามที่อยู่
- ใต้ การลงชื่อเข้า ป้อน ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ของกล้อง ไม่บังคับ: เปิด จำไว้สำหรับเครือข่ายนี้
- ไม่บังคับ: เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อ หน้าจะแสดง กำลังทดสอบการเชื่อมต่อ… แล้วตามด้วยผลลัพธ์ เข้าถึงได้ มีสตรีมให้ N รายการ หมายความว่ากล้องตอบกลับและแสดงรายการสตรีมด้วยข้อมูลลงชื่อเข้านั้น เข้าถึงได้ กล้องตอบ ONVIF แล้ว หมายความว่ากล้องตอบกลับและยอมรับข้อมูลลงชื่อเข้า แต่ไม่ได้แสดงรายการสตรีม การลงชื่อเข้าถูกปฏิเสธ (SE-AUTH-001) หมายความว่ากล้องปฏิเสธชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน ความล้มเหลวอื่นๆ จะแสดงชื่อข้อผิดพลาด สิ่งที่ควรทำ และรหัส เหมือนข้อผิดพลาดทุกรายการของ SecureEyes เมื่อ SecureEyes บอกอะไรเพิ่มไม่ได้ จะแสดง ตรวจสอบกับกล้องนี้ไม่ได้ (SE-ONVF-010): กล้องไม่ได้ตอบ ONVIF ที่ที่อยู่นั้น
- เลือก เพิ่มกล้อง หน้าจะปิดลง และจะแสดง กำลังเพิ่ม (ที่อยู่) ขณะที่ SecureEyes ขอสตรีมจากกล้อง
- เพิ่ม (ชื่อกล้อง) แล้ว ตามด้วยจำนวนสตรีม หมายความว่ากล้องพร้อมใช้งาน เพิ่ม (ชื่อกล้อง) แล้ว แต่ไม่พบสตรีม หมายความว่ากล้องถูกบันทึกไว้โดยไม่มีภาพ ดูหัวข้อด้านล่าง
- เพิ่มกล้อง ใช้ได้แม้การทดสอบจะไม่ผ่าน
- กล้องที่บันทึกไว้แล้วที่ที่อยู่เดียวกันจะถูกแทนที่ ไม่เกิดรายการซ้ำ
- พอร์ตที่เว้นว่างหรือไม่ถูกต้องจะใช้ค่าเริ่มต้น
- หากการเพิ่มล้มเหลวโดยสิ้นเชิง จะแสดง เพิ่มกล้องนี้ไม่ได้ (SE-CAM-001) หรือข้อผิดพลาดที่เจาะจงกว่า
- ในสถานที่ที่มี Hub กล้องจะไปที่ Hub พร้อมพอร์ตที่คุณพิมพ์ หน้านี้ไม่มี ทดสอบการเชื่อมต่อ และไม่มี จำไว้สำหรับเครือข่ายนี้ และจะแจ้งว่า Hub ของสถานที่นี้จะเพิ่มกล้อง และทดสอบจากเครือข่ายของตัวเองก่อน Hub จะไม่เพิ่มกล้องที่ลงชื่อเข้าหรือเล่นไม่ได้ และจะแจ้งเหตุผล ระหว่างทำงาน กำลังเพิ่ม (ที่อยู่) จะแจ้งว่า Hub กำลังสอบถามกล้องว่ามีสตรีมใดบ้าง หากแสดง Hub ไม่ยอมเพิ่ม (ที่อยู่): (เหตุผล) หมายความว่าไม่มีอะไรถูกเพิ่ม
- หาก Hub บันทึกกล้องไว้บนพอร์ตมาตรฐานแทนพอร์ตที่คุณพิมพ์ ข้อความจะแจ้งไว้ ให้ตั้งพอร์ตในหน้าการตั้งค่าของกล้อง
หากกล้องไม่มีภาพหลังเพิ่ม
หลังการสแกน ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดจะมี ลองการตั้งค่าที่รู้จัก ให้เลือกด้วย ดู “Choose a camera's stream, or set its stream paths ภาษาอังกฤษ”
- ในหน้า ภาพสด กล้องจะแสดง ไม่มีสตรีมที่เล่นได้ และปุ่ม แก้ไขกล้องนี้
- เลือก แก้ไขกล้องนี้ เพื่อเปิดการตั้งค่าของกล้อง
- เลือก วิดีโอ แล้วเลือก ตรวจหาใหม่ (ใต้ ตรวจหาสตรีมใหม่) เพื่อถามกล้องอีกครั้ง
- หากยังไม่พบ ให้เลือก การเชื่อมต่อและการเข้าถึง แล้วใต้ โปรไฟล์สตรีม เลือก เปลี่ยนโปรไฟล์ เพื่อทดสอบการตั้งค่าที่รู้จัก หรือ ป้อนเอง เพื่อพิมพ์พาธของสตรีมของกล้อง
หากถึงจำนวนกล้องสูงสุดของแผน
- แผนฟรีรองรับกล้อง 3 ตัว Standard 16 ตัว และ Pro ไม่จำกัด
- เมื่อคลังกล้องของคุณเต็ม เพิ่มด้วยที่อยู่ IP จะเปิดหน้าแผนแทนหน้าเพิ่มกล้อง
- สแกนเครือข่าย ยังทำงานได้ กล้องที่เกินจำนวนสูงสุดจะไม่ถูกเพิ่ม และจะแสดง ไม่ได้เพิ่มกล้อง 1 ตัว (หรือ ไม่ได้เพิ่มกล้อง N ตัว) พร้อมปุ่ม ตรวจดู
- กล้องที่อยู่ในคลังแล้วจะไม่ถูกลบออกเพราะจำนวนสูงสุด ดู “When you reach your plan's camera limit ภาษาอังกฤษ”
กล้องใหม่จะอยู่ในสถานที่ใด
- จาก เพิ่มด้วยที่อยู่ IP: สถานที่ที่คุณเลือกใต้ สถานที่ ซึ่งจะเริ่มต้นที่ สถานที่สำหรับกล้องใหม่ ที่ตั้งไว้ในหน้า สถานที่ (คือสถานที่เริ่มต้นของคุณ เว้นแต่คุณจะเปลี่ยน) ในสถานที่ที่มี Hub นั้น Hub จะเป็นผู้เพิ่มกล้อง
- จากการสแกน: เมื่อ ภาพสด แสดงสถานที่เดียว กล้องจะเข้าร่วมสถานที่นั้น เมื่อภาพสดแสดงทุกสถานที่ในรายการเดียว กล้องจะเข้าร่วม สถานที่สำหรับกล้องใหม่
หากการเข้าถึงเครือข่ายภายในถูกปิดไว้
ขณะที่ปิดอยู่ การสแกนอาจแสดง ปิดการเข้าถึงเครือข่ายภายในอยู่ (SE-NET-004) และกล้องบนเครือข่ายของอุปกรณ์นี้เองก็จะเล่นไม่ได้ด้วย
- บน iPhone หรือ iPad เปิด การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > เครือข่ายเฉพาะที่ > SecureEyes แล้วเปิดใช้งาน
- บน Mac ที่ใช้ macOS 15 ขึ้นไป เปิด การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > เครือข่ายเฉพาะที่ แล้วเปิด SecureEyes
- กลับไปที่ SecureEyes แล้วสแกนอีกครั้ง
หน้านี้มีประโยชน์ไหม