Comment pouvons-nous vous aider ?
Les guides de l'app SecureEyes et du Hub, et chaque code d'erreur SE.
/
Questions fréquentes
L'appSecureEyes sur iPhone, iPad et Mac : caméras, vue en direct, événements, clips et synchronisation.70 articles →Le HubInstallez, configurez et faites fonctionner le boîtier qui enregistre vos caméras.31 articles →Codes d'erreur AnglaisChaque code SE affiché par l'app et le Hub : ce qu'il signifie et que faire. Collez-en un dans la recherche.60 pages de codes →
Commencer avec l'app
- 1Connecter votre première caméraChoisissez « Ajouter », puis « Analyser le réseau » ou « Ajouter par adresse IP ». SecureEyes communique directement avec la caméra sur votre réseau.
- 2Watch your cameras live AnglaisFind the Live tab on iPhone, iPad and Mac, switch between cameras, and use the controls under the picture.
- 3Show all your cameras on a wall AnglaisOn iPhone and iPad, open every camera at once in full screen, page through them, and rearrange the tiles.
- 4Record a clip from Live AnglaisRecord video from a camera while you watch it, and find the clip in Clips.
Commencer avec le Hub
- 1What is the SecureEyes Hub? AnglaisAn always-on Linux box in your home that keeps one connection to each camera, records to a disk you own, and serves every phone, tablet, Mac and browser in the house. It needs a Pro licence.
- 2Install the Hub AnglaisOne command installs the Hub on a 64-bit Linux box, checks the download's signature, and starts it on port 8443.
- 3Set up a new Hub AnglaisClaim the Hub with SecureEyes on a device that has Pro: scan the code on its screen or web page, or claim it without a code in its first 15 minutes. The app then activates Pro for it. A browser can also claim it with the link the installer printed.
- 4Give the Hub a recording disk AnglaisThe Hub will not record onto the disk it boots from. Plug in a USB SSD or fit an NVMe drive, then choose it on the Storage tab.
Parcourir l'aide de l'app
- Change a camera's name, location or address Anglais
- Update a camera's username and password Anglais
- Choose a camera's stream, or set its stream paths Anglais
- Watch your cameras live Anglais
- Open a camera full screen Anglais
- Choose the main stream or the substream Anglais
- How on-device events work Anglais
- Turn motion detection on or off Anglais
- Browse and delete events Anglais
- Caméra introuvable ou injoignable
- A camera says it is not responding or has no stream Anglais
- Video won't play or keeps stopping Anglais
- Save or share a snapshot, event or clip Anglais
- Move your setup to another device Anglais
- Keep your devices in sync with iCloud Anglais
- Free, Standard and Pro explained Anglais
- Buy a plan or restore a purchase Anglais
- When your plan changes or a subscription lapses Anglais
- Set up a Hub from the app Anglais
- Add a phone or tablet to your Hub Anglais
- "This device is already paired with that Hub" Anglais
Parcourir l'aide du Hub
- What is the SecureEyes Hub? Anglais
- How much disk and what box do I need? Anglais
- Install the Hub Anglais
- Change a camera's settings on the Hub Anglais
- Record cameras continuously on the Hub Anglais
- Record to a network share Anglais
- Find your way around the Hub's web page Anglais
- Sign in to the Hub's web page Anglais
- Who can use your Hub Anglais
- When the recording disk is full, missing or refused Anglais
- No device that used the Hub is left Anglais
- Why does the time in the picture not match Footage? Anglais