كيف يمكننا مساعدتك؟
أدلة لتطبيق SecureEyes وللـ Hub، وكل رمز خطأ SE.
/
أسئلة شائعة
ابدأ بالتطبيق
- 1اربط كاميرتك الأولىاختر «إضافة»، ثم «فحص الشبكة» أو «الإضافة بعنوان IP». يتصل SecureEyes بالكاميرا مباشرةً عبر شبكتك.
- 2Watch your cameras live بالإنجليزيةFind the Live tab on iPhone, iPad and Mac, switch between cameras, and use the controls under the picture.
- 3Show all your cameras on a wall بالإنجليزيةOn iPhone and iPad, open every camera at once in full screen, page through them, and rearrange the tiles.
- 4Record a clip from Live بالإنجليزيةRecord video from a camera while you watch it, and find the clip in Clips.
ابدأ بالـ Hub
- 1What is the SecureEyes Hub? بالإنجليزيةAn always-on Linux box in your home that keeps one connection to each camera, records to a disk you own, and serves every phone, tablet, Mac and browser in the house. It needs a Pro licence.
- 2Install the Hub بالإنجليزيةOne command installs the Hub on a 64-bit Linux box, checks the download's signature, and starts it on port 8443.
- 3Set up a new Hub بالإنجليزيةClaim the Hub with SecureEyes on a device that has Pro: scan the code on its screen or web page, or claim it without a code in its first 15 minutes. The app then activates Pro for it. A browser can also claim it with the link the installer printed.
- 4Give the Hub a recording disk بالإنجليزيةThe Hub will not record onto the disk it boots from. Plug in a USB SSD or fit an NVMe drive, then choose it on the Storage tab.
تصفّح أدلة التطبيق
- Change a camera's name, location or address بالإنجليزية
- Update a camera's username and password بالإنجليزية
- Choose a camera's stream, or set its stream paths بالإنجليزية
- Watch your cameras live بالإنجليزية
- Open a camera full screen بالإنجليزية
- Choose the main stream or the substream بالإنجليزية
- How on-device events work بالإنجليزية
- Turn motion detection on or off بالإنجليزية
- Browse and delete events بالإنجليزية
- لم يُعثر على الكاميرا أو يتعذر الوصول إليها
- A camera says it is not responding or has no stream بالإنجليزية
- Video won't play or keeps stopping بالإنجليزية
- Save or share a snapshot, event or clip بالإنجليزية
- Move your setup to another device بالإنجليزية
- Keep your devices in sync with iCloud بالإنجليزية
- Free, Standard and Pro explained بالإنجليزية
- Buy a plan or restore a purchase بالإنجليزية
- When your plan changes or a subscription lapses بالإنجليزية
- Set up a Hub from the app بالإنجليزية
- Add a phone or tablet to your Hub بالإنجليزية
- "This device is already paired with that Hub" بالإنجليزية
تصفّح أدلة الـ Hub
- What is the SecureEyes Hub? بالإنجليزية
- How much disk and what box do I need? بالإنجليزية
- Install the Hub بالإنجليزية
- Change a camera's settings on the Hub بالإنجليزية
- Record cameras continuously on the Hub بالإنجليزية
- Record to a network share بالإنجليزية
- Find your way around the Hub's web page بالإنجليزية
- Sign in to the Hub's web page بالإنجليزية
- Who can use your Hub بالإنجليزية
- When the recording disk is full, missing or refused بالإنجليزية
- No device that used the Hub is left بالإنجليزية
- Why does the time in the picture not match Footage? بالإنجليزية